1. GENEL:

   1. Kullanmakta olduğunuz web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
   2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
   3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
   4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
   5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve etiketli teslim edilmek zorundadır.
   6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
2. SATICININ İADE VE DEĞİŞİM BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

ADI/UNVANI:Rosebutik
ADRES: Pınarbaşı Mahallesi Şehit Hakan Turan caddesi no:1/A KEÇİÖREN/ANKARA
EPOSTA:[email protected]
TEL:05439402341

DEĞİŞİM ve İade ŞARTLARI

Garanti koşulları: tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Kargo posetinizde herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.  Ürünü yıkamadan önce mutlaka kontrol ediniz. Yıkandıktan sonra tespit edilen hasar ve defo garanti kapsamı dışındadır. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır. 

Değişim ve İade Koşulları: 
Sitemiz üzerinden aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren 3 gün içerisinde [email protected] ya da 05439402341 numaralı telefondan yardım almanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız  ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 3 günlük süre içerisinde ürün kullanılmış, yıkanmış, deforme olmuş, etiketi çıkarılmış ve ütülenmişse ürünün değişimi ve iadesi yapilamaz. Ürün değiştirme şartları olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Önemli; Fırsat ürünleri, Aksesuarlar, Kampanya Dönemleri ve indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Değişim ve İade kargo bedelleri ALICI'ya aittir.